Sık Sorulan Sorular

Sorularınız mı var? İşte hizmetlerimiz ve desteğimizle ilgili en sık sorulan sorulardan bazıları.

Genel

KRITM hangi hizmetleri sunuyor?

KRITM iki alanda çalışır. Birincisi bulut altyapısı: NVMe diskli, garantili CPU ve RAM sunan, Türkiye lokasyonlu VPS sunucular. İkincisi özel yazılım geliştirme: web, mobil ve masaüstü uygulamaları, UI/UX tasarımı ve SEO danışmanlığı. Sunucunuzu panelden dakikalar içinde oluşturur, ihtiyacınız değiştikçe kaynakları artırıp azaltabilirsiniz.

KRITM kimler için uygun?

Yeni başlayan girişimlerden büyüyen e-ticaret sitelerine, API servisi çalıştıran ekiplerden kendi yazılımını yaptırmak isteyen şirketlere kadar geniş bir kitleye hizmet veririz. Küçük bir proje için tek sunucu yeterlidir. İşiniz büyüdükçe aynı panelden yeni sunucular ekler, ekibinizle birlikte yönetirsiniz.

Hesap nasıl oluşturulur ve sunucu ne kadar sürede hazır olur?

Kayıt sayfasından e-posta adresinizle birkaç dakikada hesap açarsınız. Doğrulama e-postasını onayladıktan sonra panele girip ilk sunucunuzu oluşturabilirsiniz. Sunucu genelde birkaç dakika içinde hazır olur; bağlantı bilgileri panelde görünür. Kurumsal hesaplar fatura bilgilerini profil bölümünden ekleyebilir.

Teknik bilgim yoksa KRITM'i kullanabilir miyim?

Sunucu oluşturma, kaynak artırma ve temel ayarlar panelden birkaç tıklamayla yapılır, komut satırı gerektirmez. Sunucu içinde özel kurulum veya yapılandırma gerekiyorsa destek ekibimize yazabilirsiniz. Özel yazılım projelerinde ise işin tamamını biz üstleniriz; siz yalnızca ihtiyacınızı anlatırsınız.

Faturalama

Faturalama nasıl işliyor?

VPS sunucular saatlik faturalandırılır. Sunucu açık kaldığı sürece kullandığınız kadar ödersiniz; kapatıp sildiğinizde ücretlendirme durur. Aylık tavan sayesinde fatura, sunucunun aylık fiyatını aşmaz. Güncel fiyatları fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.

Uzun süreli taahhüt vermem gerekiyor mu?

Hayır. Taahhüt yoktur; sunucuyu istediğiniz an oluşturur, istediğiniz an silersiniz. Saatlik model sayesinde kısa süreli testler veya kampanya dönemleri için sunucu açıp işiniz bitince kapatabilirsiniz. Kullanmadığınız kaynak için ödeme yapmazsınız.

Harcamalarımı nasıl takip ederim?

Panelde maliyet takibi bölümü, hangi sunucunun ne kadar tükettiğini gösterir. Anlık kullanımı ve tahmini ay sonu tutarını buradan izlersiniz. Sürpriz fatura yaşamamak için kaynak artırımı yapmadan önce tahmini etkiyi de görebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi ve banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz; kurumsal hesaplar için fatura bilgilerinizi profilinize ekleyebilirsiniz. Ödeme ve fatura ayrıntıları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teknik

VPS sunucularda hangi donanım var?

Sunucular NVMe disk kullanır; bu, klasik SSD'ye göre çok daha yüksek okuma-yazma hızı demektir. CPU ve RAM size ayrılır, komşu sunucularla paylaşılmaz, yani performans öngörülebilir olur. Lokasyon Türkiye'dir; yerel kullanıcılarınıza düşük gecikme sağlar.

Sunucuda root erişimim olur mu, hangi işletim sistemleri var?

Evet, sunucuya tam root erişiminiz olur. İstediğiniz yazılımı kurar, çekirdek parametrelerini ayarlar ve sunucuyu dilediğiniz gibi yapılandırırsınız. Yaygın Linux dağıtımları (Ubuntu dahil) hazır şablon olarak sunulur; kurulum sonrası tüm yönetim sizdedir.

Sunucumu nasıl ölçeklerim?

Trafiğiniz arttığında panelden CPU, RAM ve disk kaynaklarını artırabilirsiniz. İşlem genelde dakikalar sürer ve çoğu durumda kısa bir yeniden başlatmayla tamamlanır. Kampanya gibi öngörülebilir zirvelerden önce kapasiteyi yükseltip sonra geri indirmek mümkündür.

Özel yazılım projesi süreci nasıl ilerliyor?

İhtiyacınızı dinleyip kapsamı netleştirerek başlarız. Tasarım, geliştirme ve test aşamalarını birlikte ilerletir, ara sürümleri sizinle paylaşırız. Web, mobil veya masaüstü fark etmeksizin proje canlıya alındıktan sonra bakım ve geliştirme desteği veririz. Başlamak için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

Güvenlik

Sunucuma nasıl güvenli bağlanırım?

Sunuculara SSH anahtarı (key pair) ile bağlanmanız önerilir; parola ile girişe göre çok daha güvenlidir. Panelde anahtar çiftinizi oluşturur veya kendi açık anahtarınızı eklersiniz, sonra sunucuyu bu anahtarla açarsınız. Özel anahtar yalnızca sizde kalır.

Sunucuma gelen erişimi nasıl sınırlarım?

Güvenlik grupları (firewall kuralları) ile hangi portların ve IP adreslerinin sunucuya erişebileceğini siz belirlersiniz. Örneğin yalnızca kendi ofis IP'nizden SSH'a izin verip kalan trafiği kapatabilirsiniz. Kuralları panelden istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl daha güvenli hale getiririm?

Hesabınızda iki faktörlü doğrulamayı (2FA) açmanızı öneririz; girişte parolaya ek olarak tek kullanımlık bir kod istenir. Parolanız güçlü bir algoritmayla saklanır ve e-posta doğrulaması zorunludur. Şüpheli bir durumda parolanızı panelden hemen değiştirebilirsiniz.

Verilerim nerede saklanıyor?

Sunucularınız Türkiye lokasyonunda barındırılır, böylece veriniz yurt içinde kalır. Sunucu içindeki verinin yönetimi ve yedeklenmesi size aittir; düzenli yedek almanızı öneririz. Veri işleme ve gizlilik konusundaki sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Hala sorularınız mı var?