Kritm, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem verir. Toplanan bilgiler; hizmetlerin sunulması, destek sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır. Verileriniz güvenli şekilde saklanır ve yalnızca yetkili üçüncü taraflarla paylaşılır. Hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik şartlarını kabul etmiş olursunuz.
Son Güncelleme: 26.07.2025
Bu Gizlilik Politikası, Kritm'in sunduğu cloud ve yazılım hizmetlerini kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve korunması süreçlerini açıklar. Kritm, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında hareket etmektedir.
Kritm olarak, hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
KVKK kapsamında: Veri işleme faaliyetleri açık rıza, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi yasal dayanaklarla yürütülür. GDPR kapsamında: Kritm, EU vatandaşı kullanıcılar için veri işleme faaliyetlerini genellikle şu temellere dayandırır:
Gereklilik Değerlendirmesi: Türkiye merkezli Kritm, öncelikli olarak KVKK'ya tabidir. Ancak AB vatandaşlarına hizmet veriliyorsa veya AB'den erişim varsa, GDPR uyumluluğu da gereklidir.
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca veya hizmet sona erdikten sonra makul bir süre boyunca saklanır. Örnekler:
KVKK ve/veya GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kritm, verilerinizi korumak için TLS/HTTPS, şifreleme, güvenlik duvarları ve sınırlı erişim ilkeleri gibi önlemler uygular. Ayrıca Sentry gibi servislerle güvenlik açıklarını proaktif olarak izlemekteyiz.
Sitemiz üzerinden yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı aracılığıyla işlenmekte ve PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumluluğu çerçevesinde korunmaktadır. Kart bilgileriniz tarafımızdan hiçbir şekilde doğrudan görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
Kullanıcıların açık onayı ile, ileride yapılacak ödemelerde kolaylık sağlamak amacıyla kart bilgileri tokenize edilerek (şifrelenmiş ve tekil temsilci ile değiştirilerek) güvenli şekilde saklanabilir. Bu saklama işlemi yalnızca ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilmekte olup, kart bilgilerinin tamamı ve güvenlik kodları (CVV) bizim tarafımızdan erişilebilir değildir.
Kullanıcı, saklanmış kart bilgilerini dilediği zaman sistem üzerinden silebilir ya da değiştirebilir. Tüm ödeme işlemleri, güncel veri güvenliği protokollerine uygun şekilde gerçekleştirilmekte ve düzenli olarak denetlenmektedir.
Toplanan e-posta adresiniz, hizmetlerin yürütülmesi amacıyla (faturalandırma, ödeme bildirimleri, güvenlik uyarıları, destek iletişimi) kullanılabilir. Bu tür zorunlu e-postaların gönderilmesi için ayrıca onay aranmaz.
Kullanıcının açık onay vermesi halinde, Kritm tarafından kampanya, promosyon, indirim ve duyuru içerikli ticari elektronik iletiler gönderilebilir. Bu onay kullanıcı tarafından İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kayıt altına alınır.
Kullanıcı, dilediği zaman ticari ileti onayını geri alabilir. Ret bildirimi sonrasında ticari ileti gönderimi durdurulur.
Gizliliğinizle ilgili her türlü soru veya talep için bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz:
📧 info@kritm.com
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.